تحلیل کسب و کار

BPM مخفف عبارت Business Process Management و به معنای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار است. روشی است برای بررسی و کنترل فرآیندهایی که در یک سازمان یا ارگان اجرا می‌شوند. در واقع این یک متدولوژی مؤثر است که در شرایط بحران برای ایجاد اطمینان از اینکه فرآیندهای موجود موثر و کارامد هستند، مورداستفاده قرار می‌گیرد.