محصول دانلودی خریده‌ام و در دانلود آن مشکل دارم؟

پس از سفارش یک محصول دانلودی و پرداخت مبلغ، به‌صورت خودکار به صفحه دانلود آن محصول هدایت می‌شوید. همچنین ایمیلی برای شما ارسال می‌شود که شامل لینک دانلود است.

شما همیشه می‌توانید پس از ورود به سایت، از بالای صفحه بخش «حساب کاربری من» بر گزینه «دانلودها» کلیک کنید و فایل‌های خریداری شده را دانلود کنید.

با شرکت تماس می‌گیرم ولی کسی پاسخگو نیست؟

ساعات کاری شرکت 9 صبح تا 5 عصر است. همچنین روزهای جمعه تعطیل هستیم. در موارد خاصی شاید خطوط تلفن یا سیستم تلفنی ما با مشکل مواجه باشد. در این مواقع می‌توانید پیام‌تان را به شماره 09121854215 بفرستید.

آیا برای خرید از سایت باید قبلش عضو سایت باشم؟

برای خرید لازم نیست عضو سایت شوید. هنگام خرید از شما اطلاعات لازم پرسیده می‌شود و در طی فرایند خرید، به‌صورت خودکار عضو سایت می‌شوید.

آیا دسترسی من به دوره‌های آموزشی خریداری شده به صورت دائمی است؟

بله، دسترسی به دوره‌های آموزشی خریداری شده به صورت دائمی است.